Jak zbudować spójny i wiarygodny wizerunek, który stanie się podstawą naszej silnej marki? 

Na to pytanie próbują odpowiedzieć sobie zarówno znawcy tematu, jak i ci, którzy chcą budować swoją własną. Wskazówką, która doprowadzi nas do znalezienia odpowiedzi na to pytanie może być narracja transmedialna (transmedia storytelling).

Pojęcie to zdefiniował po raz pierwszy amerykański medioznawca Henry Jenkins w książce „Kultura konwergencji. Zderzenie starych i nowych mediów” (Convergence Culture: Where Old and New Media Collide) już w 2006 r.

Narracja transmedialna (opowieść transmedialna) to wielowątkowa i zróżnicowana historia, której kolejne odsłony pojawiają się na różnych platformach medialnych, jednak każde z tych mediów ma swój oddzielny wkład w rozwijanie tej samej historii. Robi to na swój sposób i z uwzględnieniem specyfiki swojego odbiorcy. 

Marka przyciąga zatem odbiorców swoją historią i zachęca do szukania jej kolejnych wątków na innych, dostępnych platformach.

Najważniejsze w tej komunikacji jest to, że opowiadane historie dotyczące marki odnoszą się do siebie, poszerzając wzajemnie swój zakres i głębię treści. Kiedy zaś historie z poszczególnych mediów są konsumowane razem, stanowią dla odbiorcy spójną i zrozumiałą całość. Każda z treści na poszczególnych platformach jest jak kawałek układanki, puzzle, które mogą istnieć oddzielnie, ale złożone razem, opowiadają wciągającą odbiorcę historię, która buduje tożsamość marki i wiąże z nią jeszcze bardziej.

Dzięki takiej formie komunikacji jedna historia zostaje opowiedziana wielokrotnie za pomocą różnych środków przekazu. 

W efekcie tego odbiorca dostaje możliwość wyboru pomiędzy różnymi formami tej opowieści, a to mobilizuje go do aktywnego uczestnictwa w poznawaniu marki i jej historii.

Komunikację transmedialną wykorzystują od dawna marki takie jak The Walt Disney Company, Mattel czy Hasbro. Okazuje się, że działa ona także w branży muzycznej, bo właśnie w oparciu o nią, koreańska wytwórnia muzyczna BIG HIT ENTERTAINMENT buduje globalny sukces zespołu BTS.

Dzięki transmedialności swojego przekazu marka buduje swój wizerunek nie tylko za pomocą różnych platform medialnych (mediów społecznościowych, stron www), ale także gier, grafik, gadgetów, filmów czy muzyki. Taka transmedialna strategia pozwala zbudować głębię jej historii, ale także stworzyć silniejszą i większą bazę lojalnych fanów czy odbiorców.

Wizerunek się kreuje, a silną markę - buduje. Rozczaruje się ten, kto będzie oczekiwał szybkich efektów i tego, że zbuduje silną markę osobistą w ciągu tygodnia, miesiąca, a nawet roku.
Nie wierzcie tym, którzy mówią, że ich marka osobista jest już zbudowana. To niemożliwe, bo ten proces właściwie trwa przez całe życie.

Skąd w takim razie mamy  wiedzieć, kiedy nasza marka jest już wystarczająco silna i rozpoznawalna? Po czym poznamy, że nasz wysiłek nie poszedł na marne i mozolna praca nad jej stworzeniem przynosi jakieś efekty?

Pomogą nam w tym atrybuty marki, czyli cechy które każda silna marka musi posiadać. Jeśli spełniamy wszystkie te warunki możemy być pewni, że nasza marka rośnie w siłę każdego dnia.

Charakterystyczność
Oryginalność, wyróżnianie się w tłumie, zwracanie na siebie uwagi otoczenia – to nie jedyne oznaki bycia charakterystycznym. Prawdziwą sztuką jest umiejętność wywierania takiego wrażenia na innych, które pozostaje na długo w ich pamięci. Nie chodzi tu wyłącznie o oryginalny ubiór, fryzurę, czy biżuterię lub tatuaż, który będzie naszym znakiem rozpoznawczym. Oczywiście takie elementy wizerunku też mogą pomóc nam w stworzeniu własnego, niepowtarzalnego wizerunku, ale prawdziwa charakterystyczność, to ciekawa osobowość, pasje, oryginalność, ale także specyficzny sposób mówienia lub poruszania się. To także co mówimy, jak zachowujemy się w stosunku do innych i jak nawiązujemy z nimi relacje. To umiejętność zrobienia atutu z bycia sobą, takim jakim się jest naprawdę. Bez nakładania maski, która ukryje nasze prawdziwe ja. Każdy z nas posiada coś, co jest dla niego charakterystyczne i jedyne w swoim rodzaju, coś co może stać się wyróżnikiem i zapamiętywalną  cechą, obrazem, emocją którą pozostawimy po sobie w pamięci innych.

Autentyczność
Życie każe nam odgrywać czasami różne role i zmusza do zachowań, które nie zawsze są zgodne z naszymi wartościami i zasadami. Nie jest łatwo być sobą i konsekwentnie dążyć do celu, szczerze wyrażając własne zdanie. Autentyczność to bycie prawdziwym, spójnym i życie według własnych zasad, bez naginania się do potrzeb danej sytuacji, czy ludzi, którzy próbują nam coś narzucić. Nawet jeśli od tego zależy nasz sukces, stanowisko, czy korzystne zlecenie.
Człowiek autentyczny nie udaje emocji, nie kłamie i zawsze dotrzymuje słowa. To cecha, którą naprawdę trudno utrzymać w czasach, gdy udawanie i manipulacja są codziennością. Dlatego też jest taka cenna!

Autorytet
Autorytet to człowiek, któremu ufamy i uważamy go za eksperta w danej dziedzinie. Jak twierdzi Robert B. Cialdini w swojej książce „Wywieranie wpływu na ludzi”, siła autorytetu jest wręcz jedną z technik manipulacji, wykorzystywanych do osiągnięcia własnego celu. Tego rodzaju techniki wykorzystywane są często w reklamach, w których człowiek w fartuchu mówi jak lekarz, który prawie przepisuje nam dany produkt na recepcie. Łatwo ulegamy autorytetom, ale w przypadku budowania silnej marki nie o tego rodzaju wpływ chodzi. Budując silną markę osobistą powinniśmy być prawdziwym autorytetem. Swoim działaniem, efektami pracy i podejmowanych zobowiązań pokazywać własny profesjonalizm i wiedzę w swojej dziedzinie. Stając się autorytetem, mamy szansę zarażać ludzi własnymi ideami i projektami, które wcielamy w życie. Dzięki autorytetowi jesteśmy też wsparciem dla tych, którzy chcą się rozwijać w danej dziedzinie i czerpać wiedzę z naszego doświadczenia. Jeśli staniesz się autorytetem, wokół ciebie na pewno pojawi się twoje „plemię” ludzi dla których będziesz kimś naprawdę ważnym.

Ważność
Ważny jest ten, kto obiecuje nam jakieś wartości, ale także spełnia te obietnice. Daje wartości, które są dla nas ważne i potrzebne. Ważną osobą jest ten, od kogo czerpiemy miłość, przyjaźń, wiedzę, inspirację, to co nas wzbogaca i pomaga w osiąganiu własnych celów i realizowaniu marzeń. Jesteśmy ważni dla swoich rodziców, dzieci, przyjaciół, ale dając innym ludziom to, co ma dla nich znaczenie, stajemy się ważni również dla nich. Jeśli artysta występuje na scenie i podczas koncertu daje z siebie wszystko i wyzwala w odbiorcach te niezwykłe emocje, dla których na jego koncerty przychodzą fani – staje się dla nich ważny. Jeśli działacz, aktywista organizuje akcje charytatywne i pomaga w ten sposób wielu ludziom – staje się ważny zarówno dla nich, jak i dla tych którzy brali udział w tej akcji. Dzięki niemu poczuli się potrzebni, zauważeni i mogli w ten sposób realizować samych siebie.

Dając innym to, co otwiera przed nimi nowe drogi, poszerza ich horyzonty i pokazuje rzeczy, których sami może nigdy by nie zobaczyli – stajemy się dla nich ważni. Pielęgnując w sobie ważność dla innych, wzmacniamy naszą własną markę osobistą.

Spójność
Kiedy poznajemy człowieka w pierwszych sekundach najważniejsze jest „first impression”. Pierwsze wrażenie, które na ta osoba nas zrobi, zazwyczaj na długo pozostaje w naszej pamięci i tego człowieka zawsze już będziemy postrzegać przez pryzmat tego, co pomyśleliśmy i jakie uczucia w nas wywołała w pierwszych chwilach naszej znajomości. Pierwsze wrażenie tworzymy głównie na podstawie wyglądu i mowy ciała danej osoby, bo przecież niewiele więcej o niej wiemy.  Naszą opinie o niej wyrabiamy na podstawie tego w co jest ubrana, jak w tym wygląda i czy jest dla nas atrakcyjna (szczególnie w przypadku płci przeciwnej). Nie jest obojętne w jaki sposób na nas patrzy, jak się uśmiecha i porusza. Pierwsze wrażenie to jednak nie wszystko, bo ono może być bardzo mylne.

Znacznie więcej informacji uzyskujemy o drugim człowieku wówczas, gdy możemy go lepiej poznać. Gdy mamy z nim częściej kontakt i przebywamy razem dłużej, możemy poznać jego prawdziwe „ja”. Dopiero wówczas jesteśmy w stanie ocenić, czy to co oferuje jego „opakowanie”, jest adekwatne do naszych oczekiwań i opinii, którą stworzyliśmy o tej osobie na podstawie pierwszego wrażenia. Okazuje się bowiem często, że nasze wyobrażenie o tej osobie dalekie jest od rzeczywistości. To, jak i co mówi oraz jej sposób bycia i życia jest zupełnie inny, niż tego oczekiwaliśmy.

Przykładów jest wiele. Poznajemy osobę, która mówi, że jest zaangażowanym społecznikiem i chętnie działa charytatywnie, a w rzeczywistości żeruje na nieszczęściu innych i czerpie z tego korzyści finansowe. To brak spójności kreowanego przez nią wizerunku z tym, co naprawdę sobą reprezentuje.

Brak spójności może pojawiać się także w przypadku, gdy człowiek podający się za znakomitego biznesmena, ubiera się i zachowuje w sposób daleko odbiegający od kanonu wizerunku w biznesie. Czy zaufamy takiemu biznesmenowi? Czy powierzymy mu nasze oszczędności, które obieca pomnożyć?

Brak spójności, to także zauważalna tylko dla niektórych mowa ciała nieodzwierciedlająca słów mówiącego. Gdy twarz wyraża emocje zupełnie inne, niż nasz rozmówca próbuje zaprezentować nam słowami, czujemy dyskomfort. Coś nam w tym człowieku nie pasuje. Jeśli jednak jest to wytrawny kłamca, doskonale znający sposoby na wprowadzenie nas w błąd, możemy nie rozszyfrować jego prawdziwych intencji.

Spójnym człowiekiem jest ten, kto zarówno za pomocą swojego wyglądu, zachowania, sposobu bycia i relacji z innymi ludźmi, komunikuje to samo. Dzięki temu zyskuje zaufanie i szacunek otoczenia.

(fragment książki "Droga do gwiazd. Jak budować wizerunek i markę osobistą?")

Jeśli chcesz poznać prawdę, nie słuchaj słów, które do ciebie dochodzą. Raczej zobacz język ciała mówiącego. Mówi o faktach niesłyszalnych. - Bhavesh Chhatbar

Kiedy mówisz, komunikujesz się nie tylko za pomocą ust, ale porozumiewasz się także poprzez język swojego ciała. Od mimiki twarzy, przez postawę i kontakt wzrokowy, wszystko to składa się na „prawdę” kryjącą się za tym, co mówisz. Jeśli jesteś zdenerwowany, twoje ciało może mówić odbiorcom zupełnie coś innego niż to, co próbujesz powiedzieć im słowami.

Mowa ciała jest istotną częścią sukcesu wystąpień publicznych. Twoje niewerbalne wskazówki będą miały wpływ na to jak zostanie odebrany twój przekaz, ale także na to jak bardzo zaangażowani będą twoi odbiorcy oraz co pomyślą o tobie. Nawet jeśli przygotowałeś najlepsze przemówienie na świecie, jeśli nie jesteś pełen energii, otwarty i nie nawiązujesz kontaktu, to twoi odbiorcy niewiele zapamiętają z tego, co mówiłeś.

Silny język ciała podczas mówienia

Praca nad mową ciała może mieć duży wpływ na to, czy trafiasz ze swoim przekazem do publiczności i jak radzisz sobie z wystąpieniami publicznymi. Przeczytaj o ośmiu najważniejszych elementach mowy ciała, które wpływają na skuteczność twojego wystąpienia, dlaczego są ważne i jak możesz je wykorzystać na swoją korzyść?

1/ Poza mocy

Amerykańscy psychologowie społeczni Amy Cuddy, Dana Carney i Andy Yap zbadali, że jeśli ludzie przybierają świadomie określone pozy, które nazwano „pozami mocy”, czują się silniejsi. Ich teoria sugeruje, że przyjmowanie pozycji otwartej może podnieść poziom testosteronu i obniżyć poziom kortyzolu, dzięki czemu jesteśmy w stanie zwiększyć swoją pewność siebie i zmniejszyć uczucie stresu. Jeśli przybierasz nawet świadomie pewną siebie mowę ciała, jest bardziej prawdopodobne, że faktycznie poczujesz się silniejszy i pewny siebie.

• Stań prosto z wyprostowanymi plecami, ramionami do tyłu i stopami rozstawionymi na szerokość bioder.

• Połóż dłonie po obu stronach ciała, aby móc łatwo wykonywać gesty, gdy zajdzie taka potrzeba.

• Jak najczęściej zwracaj się do publiczności. Jeśli jesteś w dużym pomieszczeniu, pochyl całe ciało w stronę swoich odbiorców, aby wszyscy czuli, że biorą aktywny udział w twoim wystąpieniu.
  

2/ Kontakt wzrokowy

Nawiązywanie kontaktu wzrokowego z publicznością buduje więź między tobą a tymi, którzy cię słuchają i oglądają. Kiedy utrzymujesz z nimi kontakt wzrokowy, czują się przez ciebie bardziej docenieni. To sprawia, że ​​publiczność jest bardziej skłonna szanować cię i słuchać, ponieważ czuje się ważna i doceniona.

Mowa ciała może również służyć jako pętla informacji zwrotnej. Nawiązanie kontaktu wzrokowego to najłatwiejszy sposób uzyskania informacji zwrotnej od słuchaczy na temat twojego wystąpienia. Poprzez obserwacje mowy ciała możesz sprawdzić, czy odbiorcy cię słuchają, a zwracając uwagę na ich mimikę, możesz zobaczyć, czy są zainteresowani, znudzeni, wściekli, albo zadowoleni.  Jeśli zauważysz jakieś niepokojące oznaki, zmień swoją mowę ciała, aby niepotrzebnie nie irytować słuchaczy.

• Kiedy rozmawiasz z dużą liczbą osób, utrzymuj kontakt wzrokowy z jednym z słuchaczy przez około 4 sekundy, zanim przejdziesz do kolejnej osoby, której poświęcisz następne 4 sekundy i tak dalej.

• Nawiąż kontakt wzrokowy w układzie „Z” - spójrz na jedną osobę w lewym tylnym rogu pomieszczenia, a następnie przesuń wzrokiem po kolejnych osobach po jej lewej stronie, potem przenieś wzrok na osobę siedzącą z przodu po lewej stronie i podobnie jak w przypadku osób siedzących na końcu sali - przesuń wzrok na kolejne osoby, które siedzą po prawej stronie sali.

• Podczas rozmowy utrzymuj kontakt wzrokowy przez kilka sekund, a następnie przenieś wzrok, żeby uniknąć zbyt intensywnego wpatrywania się, które może być odebrane przez osobę do której mówisz jako agresywne.
  

3/ Gesty rąk

Prawidłowe stosowanie gestów dłoni i ramion może wzmocnić przekaz i sprawić, że będziesz wyglądać na osobę pewną siebie i zrelaksowaną. Gesty wzmacniające twój przekaz pomogą ci wydać się bardziej autentycznym i wiarygodnym. Są istotnym elementem komunikacji niewerbalnej, ponieważ podkreślają naszą wypowiedź, a także pokazują co czujemy i myślimy.

Gesty dłoni są jednym z najbardziej wyraźnych niewerbalnych sposobów komunikowania. Jeśli prezentujesz mowę ciała osoby pewnej siebie, będziesz zdecydowanie bardziej wiarygodny, niż wówczas gdy pokazujesz w swojej mowie ciała nerwowość i niezdecydowanie.

• Pomyśl o swoich gestach jak o narzędziu do opowiadania historii; gdy używasz czasowników, staraj się odzwierciedlać je rękami.

• Nie przesadzaj - gestykuluj oszczędnie i skup się na najważniejszych słowach. Spraw, aby twoje gesty były mocne i określone.

• Rozpocznij wystąpienie od neutralnej pozycji, trzymając dłonie po obu stronach ciała, tak aby gesty przebiegały płynnie.

• Używaj symbolicznych gestów do przekazywania liczb i pozycji, np. 2 palce dla cyfry 2 i podniesiona dłoń do zatrzymania.

• Użyj gestów opisowych, aby przekazać ruch, np. kształty, rozmiar, długość itp.

• Używaj gestów emocjonalnych do przekazywania uczuć, np. ręce splecione razem, by okazać błaganie, ręce po obu stronach głowy, by okazać rozpacz.

• Korzystając z pomocy wizualnych, wskazuj ręką prezentację i obróć się lekko lekko w jej stronę, a publiczność automatycznie podąży za twoją ręką i oczami.

• Używaj w komunikacji różnych części ciała. Nie musisz używać wyłącznie rąk - jako gestów możesz też używać nóg, mimiki i ruchu całego ciała.
  

4/ Ruch

Poruszanie się po scenie to świetny sposób na pokazanie widzom, że masz pewność co do tego o czym mówisz i chcesz zachęcić wszystkich do rozmowy. Dowodzenie przestrzenią wokół ciebie pokazuje silne przywództwo, a przecież kiedy prezentujesz, jesteś liderem. Kiedy masz mowę ciała osoby pewnej siebie, będziesz bardziej dynamiczny i interesujący dla słuchaczy, dzięki czemu będą oni nie tylko bardziej zaangażowani, ale także będą bardziej ufać twojemu przekazowi.

• Nie chodź cały czas po scenie bo to rozprasza uwagę publiczności. Odczekaj co najmniej 3 minuty przed przejściem w inne miejsce sceny.

• Zmieniaj czas poruszania się na scenie wraz ze zmianą tematu - jest to sposób fizycznego zaznaczenia przejścia z tematu na temat.

• Zadając pytania lub mówiąc o czymś co jest szczególnie ważne - poruszaj się w stronę publiczności.

• Przechodząc na drugą stronę sceny, staraj się unikać odwracania się plecami, ponieważ to powoduje, że tracisz z nimi kontakt, a dla publiczności może wydawać się niegrzeczne.

• Unikaj kołysania się podczas mówienia, zamiast tego lepiej zmień miejsce w którym stoisz.
  

5/ Ekspresje mimiczne

Ludzie polegają na wyrazie twarzy, aby interpretować motywy i emocje, dlatego też publiczność będzie lepiej reagować na ciebie, jeśli będziesz wyrazisty. To trochę jak gra aktorska, która ma podkreślić to o czym mówisz, po to aby wszyscy na widowni mogli zinterpretować znaczenie twoich słów.

Jak ćwiczyć ekspresje? Możesz sfilmować siebie mówiącego, żeby zobaczyć sztuczne lub nieprzyjazne miny, które robisz i zastąpić je bardziej autentycznymi, wiarygodnymi wyrazami twarzy. Spróbuj ćwiczyć mówienie twarzą, aby okazać szczęście, smutek, złość czy zaskoczenie. Twoja twarz powinna odzwierciedlać emocje o których mówisz.

• Próbując okazać zaskoczenie, podnieś brwi i szeroko otwórz oczy.

• Jeśli wyrażasz złość lub niepokój, marszcz brwi i ściągnij wargi.

• Kiedy jesteś zadowolony - uśmiechnij się.

• Chcąc wyrazić smutek unieś lekko wewnętrzne części brwi i opuść kąciki ust w dół.
  

6/ Manieryzmy

Manieryzm to nerwowe nawyki większości ludzi, które szkodzą przekazowi i mogą sprawić, że odbiorca poczuje się nieswojo. Są kluczem do tego, aby twoja mowy ciała wyrażała pewność siebie. Typowe nawyki, których możesz nie być świadomy, to na przykład gładzenie się po włosach lub ubraniu, wkładanie rąk do kieszeni i nadmierne używanie takich słów, jak „hm”, czy „tak”.

•  Aby przełamać te nawyki, sfilmuj siebie mówiącego, dzięki czemu będziesz ich bardziej świadomy.

•  Możesz poprosić zaufanego przyjaciela, aby powiedział ci, czy masz takie nawyki.
  

7/ Oddech

Nawet jeśli widzowie nie widzą twojego oddechu, to musisz wiedzieć, że stanowi on istotny czynnik wpływający na to, że twoja mowy ciała będzie wyrażała pewność siebie. Utrzymanie powolnego, równomiernego oddechu może zmniejszyć poziom stresu i zmniejszyć prawdopodobieństwo powrotu do nerwowych nawyków, złej postawy i nadmiernego ruchu. Zrelaksowane i głębokie oddechy zapewniają również, że mówisz we właściwym tempie, a Twój głos może rozchodzić się po całym pomieszczeniu, co samo w sobie sprawi, że poczujesz się i będziesz brzmiał pewniej.

• Zanim wystąpisz publicznie, wykonaj kilka ćwiczeń oddechowych, aby rozgrzać głos i napełnić płuca.

• Wdychając powietrze policz do trzech, a wydychając do czterech. Powtarzaj to tyle razy ile potrzebujesz, aby poczuć spokój.

• Zawsze upewnij się, że stoisz prosto. Tylko wtedy twoje płuca mogą się w pełni rozszerzyć i nabrać wystarczającą ilość powietrza.
  

8/ Głos

Mowa ciała ma wpływ na twój głos i może wzmocnić lub osłabić twoją wypowiedź. Brzmienie, barwa, tembr głosu może spowodować, że zostaniesz lepiej odebrany i zapamiętany.

• Wyobraź sobie, że do czubka głowy masz przymocowany sznurek, który ktoś delikatnie pociąga do góry. To ćwiczenie pomoże ci wydłużyć kręgosłup, zmaksymalizuje klatkę piersiową co pozwoli dostać się do twoich płuc większej ilości powietrza i wspierać ekspresję twojego głosu.

• Obejrzyj kilka filmów z dobrymi i złymi wystąpieniami, aby zobaczyć, czy wypowiadane słowa są zgodne z mową ciała mówiących..

• Ćwicz zmieniając wysokości dźwięków. Baw się swoim głosem. Naśladuj dźwięki wydawane przez zwierzęta i przedmioty.
  

Większość naszych ruchów i mowy ciała jest podświadoma, więc oduczenie się od nawyków, które mamy od lat, może być trudne. Jednak aby opanować sztukę wystąpień publicznych, musisz także opanować język swojego ciała.

Podobnie jak w przypadku każdej innej umiejętności, sekretem sukcesu i najszybszą drogą do mowy ciała wyrażającej pewność siebie jest regularna praktyka. Możesz ćwiczyć powyższe techniki w swoim codziennym życiu, aby stały się głęboko zakorzenionymi nawykami, a wtedy nie będziesz musiał świadomie myśleć o ich wykonywaniu, także wtedy gdy występujesz publicznie.


Na podstawie:

https://virtualspeech.com/blog/8-elements-of-confident-body-language

 

photo. Hong Jang Hyun for Variety (https://variety.com/2020/music/asia/bts-fans-army-music-industry-1234786977/?cx_testId=49&cx_testVariant=cx_1&cx_artPos=0#cxrecs_s)

W świecie wielu podobnych marek, tylko umiejętne podkreślenie swojej wyjątkowości, pozwoli nam wyróżnić się spośród innych nam podobnych. Tylko wówczas ludzie będą mogli od razu skojarzyć osobę z jej unikalnymi cechami i osiągnięciami.

Warto zacząć od określenia tego, w czym jesteśmy najlepsi i co chcemy komunikować otoczeniu, a potem opakować swoją markę w oryginalne i jedyne w swoim rodzaju opakowanie. Na to opakowanie będą się składały oczywiście twoje unikalne cechy i talenty, ale także pomysł na wygląd zewnętrzny, który zapadał będzie w pamięci odbiorców. Oczywiście nie musi to być od razu diametralna zmiana tego, jak wyglądasz obecnie, ale warto dodać do swojego codziennego image nawet jakiś drobny element, który będzie twoim wyróżnikiem. Pamiętasz zapewne czerwony kolor włosów Michała Wiśniewskiego, muchę pod szyją Janusza Korwin – Mikkego, czy nawet broszkę premier Beaty Szydło. To właśnie o takie wyróżniki chodzi, o coś w twoim wyglądzie zewnętrznym lub w garderobie, co będzie przywodziło na myśl właśnie ciebie.

Pamiętacie zabawę „połącz kropki”? Chociaż na obrazku aby zobaczyć Supermana w całej okazałości trzeba połączyć wszystkie punkty, to nasz mózg zanim to zrobimy, już widzi go jako całość. Zachodzi bowiem zjawisko zwane procesem domknięcia, który polega na tym, że widzimy kształty jako całość, pomimo niewielu punktów odniesienia.

 

Na podobnej zasadzie jak w zabawie w łączenie kropek, ludzie tworzą nasz wizerunek w swoich oczach. Widząc zaledwie kilka jego elementów, takich jak na przykład fryzura, ubranie, głos czy nasza mowa ciała, składają sobie z nich pewną całość, którą potem traktują jako pewnik. Wszelkie luki w tym wizerunku uzupełniają sobie pasującymi według nich fragmentami informacji, które wcale nie muszą być zgodne z prawda i prowadzą do wielu zniekształceń naszego wizerunku.

 

W głowie rozmówcy powstaje nasz obraz stworzony na podstawie przemyśleń potwierdzających jego własną teorię dotyczącą twojej osobowości i tego jaki jesteś, nawet jeżeli będą to cechy, które zupełnie nie są zgodne z tym jaka jest rzeczywistość. Ludzie ufają bowiem swoim idealnym wyobrażeniom nawet bardziej, niż własnej pamięci. Jeżeli raz zdołaliście wywrzeć na nich wrażenie osób kompetentnych, będą skłonni zapamiętywać tylko te cechy i sytuacje, które umacniają tę postrzeganą kompetencję, nawet jeśli nie są one zgodne z prawdą.

Poznanie swoich słabych i mocnych stron, to ważny krok w budowaniu własnej marki. Wiedza o tym w czym jesteśmy najlepsi, a co powinniśmy jeszcze w sobie poprawić, udoskonalić - daje siłę i podstawy do dalszego działania. Jeśli znamy własne wady i słabości, wówczas łatwiej nam przewidzieć swoje zachowanie w niekorzystnych dla nas okolicznościach. Powinniśmy przecież unikać sytuacji, w których nasze słabości zostaną bezlitośnie obnażone. Lepiej, aby świat poznawał nas od tej lepszej i bardziej profesjonalnej strony. Niestety rzeczywistość jest brutalna i ludzie nie szanują tych, którzy mają w życiu mniej szczęścia i coś im się nie udało. Do Polski przeniósł się już amerykański styl bycia i życia. Większość z nas przekonała się już, że publiczne mówienie o tym, co nam się nie udało, narzekanie i uwypuklanie swoich wad, to błąd. Jeśli liczymy na litość i wsparcie, możemy się niemiło rozczarować. Jak mówi stare przysłowie „Lepiej być pięknym i bogatym…”, nawet jeśli nie do końca ma to odzwierciedlenie w rzeczywistości.